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行銷新書

握著滑鼠當老闆行銷，湯姆‧安迅/著出版日期：2005/10/19

圖解行銷－行銷人的第一本書行銷，沈泰全、朱士英/著出版日期：2005/09/28(值得新手看)

頂尖行銷實戰經典行銷，王義信/著出版日期：2005/09/17 (自己正在看)

另外一本好書

簡明行銷聖經

作者：

譯者：

出版社：商周出版

　　管理大師中的大師彼得．杜拉克(Peter Drucker)，曾經寫道：「行銷是所有商業活動中最具特色、獨一無二的功能，它使得商業迥異於人類社會中其它的組織。」身為一位經營者，你知道行銷對於生意成功與否的重要性。當然你也清楚，行銷正在面臨著劇烈變化的陣痛──網際網路改變了消費者的樣態及企業與企業之間的關係；不管在什麼樣的媒體上，廣告的效果似乎沒以前那麼好；曾經相當強勢的品牌似乎已不再那麼有影響力等等。當然，我們從來不缺乏對於「行銷到底怎麼了？」這個大哉問的解釋，以及對於行銷病徵的補救建議。

　　在亞馬遜網路書店(Amazom.com)上有超過1萬3千種關於行銷的書；在Google搜尋引擎可找到2千2百萬個談行銷的網站。但行銷的難題仍然存在。如果你跟大部分的人一樣，有太多的事該做，根本沒時間去篩選這些成千上萬的行銷相關書籍、評論及網站來了解最新的行銷趨勢與真相的話，你該讀哪些書？什麼樣的評論可以給你新興行銷議題的洞見？你在網路上或圖書館裡應該找誰的著作來參考？誰是品牌管理、顧客關係管理，以��其它熱門行銷議題的權威？他們給了什麼樣的忠告？專家們的意見的如何互補或相抵觸？你需要一本指南來回答這些問題。恭禧你！你已經找到了！這本書就是專為這樣的需求設計的。

　　它將當今全球化、高科技的商業世界中最好的行銷思維，化為清晰、簡要及資訊豐富的摘要。現在你手上拿的，正是一本集結了世界頂尖行銷人及行銷顧問的意見、有鮮明立場但訊息卻相當豐富的指南。我們規畫這本書，並不只是僅僅概觀當前的管理行銷思維而已，我們更進一步將這些思維交互連結，指出哪些地方是專家們同意的，哪些地方是專家們不同意的。我們也揭示了大師們理論推衍的過程。最後，我們還提供這些行銷思維優缺點的評價。

　　行銷環境，日新月異。新的技術、商業實戰，以及對資訊極為敏銳的消費者，已讓行銷呈現前所未有的複雜。行銷人很清楚，他們必須要有新的方法觸及到消費者及區隔產品。

　　如果你想獲得最新的行銷趨勢，你可以讀遍每一年出版的上百本行銷相關書籍，及上千篇相關文章，或是，你也可以選擇一本值得信賴、集結該領域頂尖大師思想的指南。想得到業界最著名的專家的最佳建議，看這本書就對了。

　　充滿價值的靈感、最新的觀點，本書提供了一個接觸行銷領域最熱門趨勢前所未有入口，在財星五百大企業顧問約瑟夫．波耶特（Joseph H. Boyett）及吉蜜．波耶特（Jimmie T. Boyett）地毯式研究的基礎下，本書精煉出世界頂尖行銷大師的智慧，以淺顯易懂、輕薄短小的形式，呈現從品牌到口碑等種種行銷的課題。

　　在本書裡，你可以學到傳奇行銷大師科特勒（Philip Kotler）、伯德．史密特(Bernd Schmitt)及傑克．屈特（Jack Trout）關於品牌管理的秘訣；唐‧派柏斯（Don Peppers）及瑪莎‧羅傑（Martha Rogers）的觀點能幫助你了解新的一對一顧客關係；你也會聽到佛瑞德‧紐沃(Frederick Newell)在顧客關係管理、凱文‧克蘭西（Kevin Clancy）和彼得‧克雷格(Peter Krieg)在留客計畫，及馬康‧葛拉威爾(Malcolm Gladwell)在創造口碑方面的觀點。

　　本書所探討的議題包羅萬象，涵括了現代行銷中每一個面向。賽斯．高汀（Seth Godin）、伊恩．戈登（Ian Gordon）和山姆．希爾（Sam Hill）等頂尖大師的觀點對某個行銷議題的指引，就如同在毫無規則可尋的消費社會中大眾行銷所扮演的角色一般。如何向具有全球化背景的消費者行銷，以及新的品牌管理。此外，本書也會深入探討許可式行銷(permission marketing)、關係行銷及體驗行銷(experiential marketing)等新的行銷概念。

　　資訊豐富而立場鮮明，本書呈現了專家們意見相同及相左之處，以及波耶特對這些大師觀點獨到的見解。本書滿載了產業意見領袖的洞見，也是對當今及未來行銷一本清晰、簡明及資訊豐富的摘要。

見證行銷發展史－樓永堅

　　顧客是維繫企業生存的衣食父母，而由於行銷是與顧客接觸、進而產生交換的最重要功能，因此坊間有關行銷議題的書籍，可說是汗牛充棟，捶手可得。然而，在如此眾多選擇的情況下，讀者如何在百家爭鳴的書海中找到一本符合所需，或甚至能集合眾家智慧的結晶，似乎是遙不可及。而「簡明行銷聖經」的問世，正好滿足了此一期盼。

　　本書的第一個特色是整理了六十二位行銷大師，在過去三年中所出版數十本行銷書籍的精髓，提供讀者在有限時間下綜覽群書的便利性，尤其是對於未能鉅細靡遺讀遍每一本巨著的讀者，也提供了深入精讀的方向。同時，本書並不單純只是記錄誰在哪一本書說了什麼，而是更進一步加以整合，比較各書之觀點，以釐清各書所呈現之觀念究係只是名詞定義的差別，抑或是理念的根本差異，最後並分享本書作者之觀點。

　　本書的第二個特色是點出了行銷過去及未來所面臨的關鍵課題。行銷經過百餘年來的發展，已是相當成熟的學術領域。但是因為消費者的知識愈來愈豐富，造成傳統行銷手法，如廣告或促銷效果的衰退。另一方面，網際網路的興起，提供一全新的交易平台與資訊平台，使得傳統行銷手法也必須有所突破。

　　本書的第三個特色是提供了三個主要的解決方案，品牌、顧客關係及口碑，以因應行銷所面臨的挑戰。此三個方向亦反映了行銷思維的三個關鍵課題，由廠商觀點的品牌，到以顧客為核心的顧客關係管理和顧客資產。更進一步地，由交換的雙方，廠商與顧客，到其他可能影響交換的因子，口碑的傳播。而這三個關鍵課題，也正好說明廠商和消費者在進行交換的過程中，資訊不對稱的重要特性，使得消費者必須依賴外在的線索，來推論商品的品質或訴求是否符合所需。

　　本書集結過去幾年來行銷領域最具影響力的大師巨作，有些觀點或有不同，有些則是不謀而合，透過本書所提供許多商業實例的解析與辨證，讀來興味盎然！同時，本書也提供了行銷領域最重要幾個觀點的脈絡圖，使讀者在最短的時間，似乎也見證了行銷的一頁發展史，特為推薦，以饗讀者。　(本文作者為國立政治大學企業管理學系系主任)

本書的架構

　　我們規畫這本書，當作您一覽當今行銷競爭面貌的參考手冊。它是由重要的行銷議題所組織所起來的。每個議題都以獨立的章節來討論，並且總結大師們在這
文章來自: http://tw.knowledge.yahoo.com/question/question?qid=1305100612485